CONDITIONS GENERALES

RETOUR ET ECHANGE


Les échanges sont acceptés pour les colliers et les boucles d'oreilles dans un délais de 7 jours suivant la réception de votre commande. 

Les produits faisant l'objet d'un échange doivent être restitués dans leur état et leur emballage d'origine.

Les frais de retour sont à votre charge (sauf si le produit n’est pas conforme ou présente un vice de fabrication).

Les échanges pour les bagues ne sont pas acceptés : chacune étant fabriquée sur mesure, c'est une commande personnalisée. Voila pourquoi il est très important de bien connaître sa taille avant de valider sa commande. Plus d'informations dans l'onglet "Guide des tailles".

Pour tout retour ou échange merci de m'envoyer un email, je vous communiquerai alors l'adresse où renvoyer votre ou vos produits.

​Les remboursements sont acceptés pour les colliers et les boucles d'oreilles uniquement si le ou les produits retournés sont restitués dans leur état et emballage d'origine.

A réception des produits le remboursement sera effectué dans les 48h.

PRODUITS


Les photographies illustrant chaque bijou peuvent s’avérer légèrement différentes de la réalité en raison des réglages de votre écran d'ordinateur ou de l’éclairage lors des prises de vue.

De plus, s’agissant de créations artisanales, chaque pièce est unique, il peut donc y avoir des irrégularités de finition, des différences dans les contours et dans la teinte des pierres. Ceci ne peut donc être considéré comme un défaut et la validité de la commande ne peut en être affectée.

Les photographies et les descriptions des pièces proposés à la vente ne sont qu'indicatives et n'engagent nullement l’atelier. Si besoin vous avez la possibilité d'obtenir des renseignements complémentaires en m’envoyant un message via le formulaire de contact.


PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

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Par conséquent, toute reproduction non autorisée par l'atelier "Le sud atelier" fera l’objet d’une contrefaçon susceptible de poursuites judiciaires.


COMMANDE


Le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant la passation de sa commande.

La validation du client vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente.

Après avoir vérifié le contenu de sa commande, le Client la confirmera définitivement lors de l’étape du paiement.

 
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